Условия работы

1. Варианты оплаты заказа.

1.1. Оплата заказа наличными рублями РФ  при получении заказа самовывозом.

1.2. Оплата заказа наличными рублями РФ при получении заказа из рук курьера.

1.3. 100% предоплата заказа безналичным расчетом на расчетный счет нашей организации.

1.4. Мы не отправляем заказы наложенным платежом категорически! Товар пропадает, посылки не выкупаются или их выдают на почте без оформления перевода - в результате никто ни за что ответственность не несёт. Уважаемые покупатели, мы являемся коммерческой фирмой и не можем работать себе в убыток, поймите нас, пожалуйста!

2. Варианты доставки заказа.

Какая сумма вашего заказа?  Самовывоз Курьером до двери в черте МКАД Курьером до метро за МКАД Курьером до двери за МКАД (Подмосковье) Доставка почтой России Доставка курьерскими службыми и ТК
Заказ от 1.000 рублей бесплатно 300 рублей 300 рублей не доставляем по тарифу почты не доставляем
Заказ от 3.000 рублей бесплатно 300 рублей 300 рублей 500 рублей по тарифу почты по договорённости
Заказ от 5.000 рублей бесплатно бесплатно бесплатно 200 рублей или бесплатно 200 рублей или бесплатно по договорённости

2.1. Самовывоз по адресу: Ленинградский проспект дом 80 корпус Д, офис 204. Офис работает 3 дня в неделю (кроме праздников). Понедельник, среда, пятница с 15-00 до 21-00. Перед тем, как ехать обязательно позвоните и уточните, готов ли заказ!

 

2.2. Доставка курьером по г.Москве до дверей, в пределах МКАД. Осуществляется через 1-2 дня после оформления заказа, время доставки согласовывается индивидуально. В воскресенье доставка не осуществляется, доставка "прямо через 2 часа хочу" может быть сделана при крупной сумме заказа и за дополнительную плату и не в каждый район. Доставка в Митино, Бутово, Мякинино за 300 рублей осуществляется только до метро!

2.3. Доставка курьером в ближнее Подмосковье. Осуществляется через 1-2 дня после оформления заказа, время доставки согласовывается индивидуально (желательно вечернее время). Доставка в удалённые районы Москвы и ближнее Подмосковье осуществляется только если сумма заказа превышает 3.000 рублей.

2.4. Доставка почтовыми и курьерскими службами (Почта России, Отправления 1 класса, EMS, СДЭК, СПСР и.т.д.). Обычно мы отправляем заказы почтой, но по желанию покупателя можем отправить через ТК или курьерскую службу.

2.5. Бесплатная доставка (если тариф на доставку не превышает 300 рублей) курьером или почтой при заказе от 5.000 рублей единовременно в соответствии с удалённостью покупателя от г.Москвы. Например, если доставка курьерской службой "СДЭК"  Москва - Питер стоит 350 рублей, то 50 рублей платит покупатель, 300 рублей платим мы.

2.6. Заказать доставку нашим курьером с оплатой курьеру в регионы нельзя! Такая доставка возможна только для Москвы и МО. С регионами мы работаем только по 100% предоплате и через почтовые или курьерские службы. Сначала покупатель оплачивает заказ, потом мы его отправляем почтой, ТК или курьерской службой на выбор покупателя.

3. Варианты возврата товара - мы гарантируем 100% возврат денег в течение 14 дней!

3.1. Возврат товара осуществляется в течение 14 календарных дней, согласно законодательству РФ. Покупатель вправе вернуть любой товар без объяснения причины кроме уцененного товара (уценённый товар не подлежит возврату или обмену по причине того, что уценён из-за брака). По условиям аренды склада наша компания не может лично принимать покупателей на складе или в офисе, поэтому возврат товара осуществляется покупателем только посредством почтового отправления на указанный адрес, как в фирмах ОТТО или BonPrix.

Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом (только ценной бандеролью или ценной посылкой). Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе. Для оформления возврата товара приготовьте заявление о возврате, ксерокопию паспорта, сам товар и свяжитесь с нами по электронной почте. Наши специалисты помогут оформить возврат и все необходимые  для него документы в самый короткий срок.

3.2. Товар должен быть в оригинальной упаковке, товар должен быть надлежащего качества. Нитки бусин не должны быть разрезаны, товар не должен иметь следов использования.

3.3. Товар не подлежит частичному возврату, например, нельзя вернуть 90 грамм весовой фурнитуры из упаковки 100 грамм. Или нельзя вернуть 4 бусины из низки в 38 бусин.

3.4. Курьер не занимается возвратом товара или его обменом. Возврат или обмен происходит только при личном визите покупателя к нам на склад или почтой.

3.5. Товар с пометкой "Уценка" или "Уценённый товар" обмену или возврату не подлежит! Узнайте у менеждера по телефону или электронной почте, какой дефект у товара, перед покупкой!

4. Общие условия работы магазина.

4.1. Срок брони заказа составляет 3 рабочих дня с момента его оформления. Если заказ не оплачен покупателем в течение 3 дней, то мы его аннулируем и расформируем. Изменить заказ (добавить или удалить товар) мы можем только по просьбе покупателя и только в течение 3 суток с момента оформления заказа. Об оплате заказа лучше сообщать без промедления, чтобы заказ быстрее обработали на складе и отправили. Если покупатель оплатил заказ, но не сообщил об оплате (достаточно только написать письмо по электронной почте) то мы можем не отследить эту оплату и заказ по ошибке можеь быть аннулирован и удалён. 

Уважаемые покупатели! Цена фиксируются на 3 дня специально для вас  при оформлении заказа, товар бронируется специально под ваш заказ, поэтому будьте любезны оплатить его в срок, пожалуйста! Также напоминаем, что перед тем, как ставить "галочку" о согласии с условиями работы магазина сначала нужно прочитать эти условия и понять подходят они вам или нет... Если покупатель ставит "галочку" но не читает под чем "подписался", то магазин снимает с себя всякую ответственность за несоблюдение покупателем пунктов данного положения и претензий на этот счёт будут нами проигнорированы.

4.2. Перед тем, как делать заказ обязательно подумайте, действительно ли Вам нужен этот товар. Не делайте необдуманных покупок. Если есть какие-то вопросы по оплате или доставке - задавайте вопросы заранее, до того как сделаете заказ. Заказы куда, не знаю куда, без телефонов, имён и адресов на курьерскую доставку мы не принимаем.

Все товары в нашем магазине продаются оптом, без выбраковки. Т.е. в заказ попадает тот товар, который лежит ближе к краю стеллажа. Например, если покупателю нужны только идеальные бусины без малейших дефектов (которые почти всегда есть на натуральных камнях), то наш товар нужно будет калибровать и сортировать и не весь получится использовать. Критерии качества у всех разные (кто-то может подумать что кристалльно чистые топазы в бусинах будут стоить 200 рублей за нить, совершая покупки у недобросовестных продавцов, покупая стекло под видом камней), поэтому если есть вопросы по качеству - задавайте их заранее, перед покупкой, чтобы потом не было разачарования в покупке, возвратов, не собранных бус и браслетов, выяснения отношений с магазином и обиды на весь мир.

4.3. Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей, мы работаем только оптом или мелким оптом. Условия оплаты и доставки действительны только для жителей РФ. Оплата и доставка по СНГ обсуждается в индивидуальном порядке с каждым покупателем. 

4.4. Если какого-либо товара из Вашего заказа не будет в наличии, то вместе в посылкой мы вернем Вам деньги за этот товар. Если Вы хотите, чтобы мы проверили наличие до оплаты - напишите об этом в поле "Комментарий к заказу".

4.5. По умолчанию магазин страхует любую посылку на сумму 100 рублей. Страховка на полную сумму осуществляется только по желанию покупателя и стоит дополнительно +4% от суммы покупки. Если покупатель не пожелал застраховать посылку на полную сумму и посылка была испорчена или утеряна на почте - магазин не несёт материальной или иной ответственности за данную посылку с момента отправки посылки и не обязуется возмещать покупателю какой-либо ущерб.

4.6. Магазин может отказать и вправе отказать Вам в обслуживании без объяснения причины отказа. Если магазин отказал Вам по причине того, что Вы не соблюли любой из пунктов данного соглашения, а Вы уже оплатили заказ, то оплата возвращается за минусом комиссии за перевод. Если Вы еще ничего не оплатили, то платить не нужно, магазин Вас обслуживать не будет.

4.7. Во время доставки или самовывоза отказаться от части заказа нельзя, что-то примерить и выбрать одно изделие из нескольких нельзя. Курьер не имеет права что-то переделывать в заказе, пересчитывать накладные и.т.п. Курьер - представитель сторонней службы доставки и не может комментировать работу нашего магазина, характеристики товара, ценообразование и.т.п. Курьер только передаёт оформленные через сайт заказы. Поэтому, пожалуйста, уточните все детали заказа до того, как его передадут на доставку!

4.8. Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (п.2) ГК РФ.

4.9. Нажав кнопку "Я прочитал Условия работы и согласен с ними" Вы подтверждаете, что Вы прочли и поняли это соглашение, что являетесь дееспособным, правоспособным и старше 18 лет, а также соглашаетесь с его условиями и положениями. Вы даете согласие на то, что Ваши данные (ФИО, адрес, телефон и прочие данные, которые Вы указали на нашем сайте) будут известны третьим лицам (работникам почты, работникам службы доставки и.т.д.).